松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要良好普及家居環境適損壞升級改造，同樣品嘗智識養老保險，上升服務性各層次。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
梯度方向型業務讓親屬無憂
85歲的陸昌明與老太太住在松江，唯獨的兒子則住在住宅區。在今年的年終，兒子為陸昌明提交申請了“幸福英文很久”為老服務質量，一起的AI舒張壓計不錯將中老年人的安全數據信息實時時間讀取到她智能手機器上。“舒張壓發現異常時，會不會自主讀取提醒發短信，方便快捷、牢靠，清除了我長期性今年以來的擔心。”陸昌明的兒子說。
“幸福的生活的久就”能提供生活的便民服務項目、會去主動性喜愛、特別救援救治、健康的監測方案等均值型服務項目，現今，移動手機套餐內容A“搭橋搭橋”多余接入消費者約2.9萬家，移動手機套餐內容B“會去主動性喜愛”接入消費者約1200戶，移動手機套餐內容C“特別救援救治”接入消費者1613戶。
3個移動套餐相當于的申辦標準區分為60足歲上面中國中老人人、60足歲上面特色中國中老人人，或是85足歲上面中國中老人人或80足歲上面特色中國中老人人，有提供服務意愿的中國中老人人及親屬可寫上申辦表，經居（村）委會和街鎮關聯行政部門資格審查后，將成為松江區“幸福與美好至今”白金會員。
多變化技能讓老頭貼心
“幸福美好一直”活動自推新后，在快速助推60歲人家居照護檢測，大幅度降低60歲人出乎意料高風險上展現了首要用，頗受一致好評，也讓不低于父母感悟服務的滿意又溫馨。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨居生活老太太趙老阿姨前半時間段段段部分悶悶不樂，應當每周都與她準時聊天兒的為老安全服務的的電活話務員表明后，耐性了解根本原因。曾經，老太太是會因為不習性馬上換的長護險安全服務的的員任何出不來心。電活話務員滿頭疏導老太太換位注意，滿頭結合新的長護險安全服務的的員，幫她想小妙招擺脫老太太的念舊心理狀態。一時間段段段后，老太太不良情緒痊愈。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。